রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিশদ কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করুন — আপনার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাআপনার অধিকার
x35000 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — আমরা এখানে আছি

আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল মোবাইলে সহজলভ্য এবং চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেয়। আপনার ডেটা সম্পর্কে যে কোনো অনুরোধ বা উদ্বেগ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা x35000 প্ল্যাটফর্মে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লগইন করুন এবং চ্যাট বোতাম খুলুন — আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান দ্রুত।
ইমেইল সহায়তা support@x35000 এ লিখুন এবং আপনার ডেটা বা সেটিংস সম্পর্কে বিস্তারিত জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলিট বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি সাবমিট করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। বিটওয়াইজ অথেন্টিকেশন এবং নিরাপদ সার্ভার আপনার লগইন এবং লেনদেন রক্ষা করে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন সব সংযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার ইনপুট এবং পেমেন্ট তথ্য এনকোডেড অবস্থায় সার্ভারে পৌঁছায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দগুলি মনে রাখি। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের সাইট উন্নত করতে সাহায্য করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ নয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম সময় রাখি। আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত হয়।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে যায়। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের প্রমাণ এবং স্ট্যাটাস।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না। আইনিভাবে প্রয়োজনে এবং অপারেশন সমর্থনের জন্য শুধুমাত্র নির্বাচিত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

নিচে গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

শুধুমাত্র আপনি এবং x35000 এর অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আইনিভাবে প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করি। আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো আপনার বাইরে কাউকে দেওয়া হয় না।

আপনার জমা এবং উত্তোলন এই ওয়ালেটগুলির নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা স্তরগুলি দ্বারা সুরক্ষিত। x35000 অতিরিক্ত SSL সুরক্ষা প্রয়োগ করে আপনার লেনদেনের সংযোগ সুরক্ষিত করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ছয় মাস রাখা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন তথ্য আরো দীর্ঘ থাকে।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ইমেইল, ফোন এবং অ্যাড্রেস সংশোধন করুন। কিছু তথ্য যাচাইকৃত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যায় না। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন সাহায্যের জন্য।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র অ্যানোনাইম বিশ্লেষণ ডেটা সাইট উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা রপ্তানি' বিকল্প খুঁজুন বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস পাঠাব।

support@x35000 এ 'ডেটা ডিলিশন' চিহ্নিত করে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের জন্য প্রতীক্ষা সময় সরবরাহ করব।